Pensando na negociação como forma de estimular um processo de troca que gere resultados satisfatórios para os envolvidos, podemos levar em conta as leis de oferta e demanda inclusive, observando se há maior necessidade para algum lado (ofertante ou interessado), e uma boa comunicação, que pode reforçar os aspectos que otimizem a negociação ao máximo, trazendo assim, a relação ganha-ganha. O Papel da comunicação é não somente interativo, mas integrativo e definitivo para que as coisas ocorram de maneira satisfatória, pois inicia-se no entendimento do objeto do foco (bem ou serviço a ser negociado) justamente entre as partes. O vendedor/ofertante deve compreender os maiores benefícios deste objeto sem ignorar suas possíveis desvantagens, mostrando ainda a possibilidade máxima de satisfação para o interessado, que por sua vez, deve buscar informações mínimas a respeito, reforçando sua interação, para então minimizar o potencial de frustração e a relação de custo benefício se tornar mais atraente. O processo de negociação pressupõe uma boa comunicação, que obviamente não parte de conhecimento zero a respeito do que estiver acontecendo. Principalmente se o interessado construir seu próprio conhecimento e teor de julgamento, terá condições de nivelar a comunicação e estimular as boas relações de mercado com chances de novos negócios bastante estimulantes no futuro.
terça-feira, 29 de agosto de 2017
RELAÇÕES HUMANAS E NEGOCIAÇÃO.
Comunicação e negociação andam juntas?
Pensando na negociação como forma de estimular um processo de troca que gere resultados satisfatórios para os envolvidos, podemos levar em conta as leis de oferta e demanda inclusive, observando se há maior necessidade para algum lado (ofertante ou interessado), e uma boa comunicação, que pode reforçar os aspectos que otimizem a negociação ao máximo, trazendo assim, a relação ganha-ganha. O Papel da comunicação é não somente interativo, mas integrativo e definitivo para que as coisas ocorram de maneira satisfatória, pois inicia-se no entendimento do objeto do foco (bem ou serviço a ser negociado) justamente entre as partes. O vendedor/ofertante deve compreender os maiores benefícios deste objeto sem ignorar suas possíveis desvantagens, mostrando ainda a possibilidade máxima de satisfação para o interessado, que por sua vez, deve buscar informações mínimas a respeito, reforçando sua interação, para então minimizar o potencial de frustração e a relação de custo benefício se tornar mais atraente. O processo de negociação pressupõe uma boa comunicação, que obviamente não parte de conhecimento zero a respeito do que estiver acontecendo. Principalmente se o interessado construir seu próprio conhecimento e teor de julgamento, terá condições de nivelar a comunicação e estimular as boas relações de mercado com chances de novos negócios bastante estimulantes no futuro.
Pensando na negociação como forma de estimular um processo de troca que gere resultados satisfatórios para os envolvidos, podemos levar em conta as leis de oferta e demanda inclusive, observando se há maior necessidade para algum lado (ofertante ou interessado), e uma boa comunicação, que pode reforçar os aspectos que otimizem a negociação ao máximo, trazendo assim, a relação ganha-ganha. O Papel da comunicação é não somente interativo, mas integrativo e definitivo para que as coisas ocorram de maneira satisfatória, pois inicia-se no entendimento do objeto do foco (bem ou serviço a ser negociado) justamente entre as partes. O vendedor/ofertante deve compreender os maiores benefícios deste objeto sem ignorar suas possíveis desvantagens, mostrando ainda a possibilidade máxima de satisfação para o interessado, que por sua vez, deve buscar informações mínimas a respeito, reforçando sua interação, para então minimizar o potencial de frustração e a relação de custo benefício se tornar mais atraente. O processo de negociação pressupõe uma boa comunicação, que obviamente não parte de conhecimento zero a respeito do que estiver acontecendo. Principalmente se o interessado construir seu próprio conhecimento e teor de julgamento, terá condições de nivelar a comunicação e estimular as boas relações de mercado com chances de novos negócios bastante estimulantes no futuro.
sexta-feira, 4 de agosto de 2017
GESTÃO DE MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES.
John Kotter e os 8 passos de "Liderando Mudanças".
John Kotter é um renomado professor da Harvard Business School, uma das maiores autoridades de liderança e mudança organizacional da atualidade. Vamos conhecer um pouco do papel da gestão nesse processo.
John Kotter é um renomado professor da Harvard Business School, uma das maiores autoridades de liderança e mudança organizacional da atualidade. Vamos conhecer um pouco do papel da gestão nesse processo.
- Senso de urgência. Acompanha a velocidade das mudanças principalmente se antecipando na previsão dos acontecimentos analisando as tendências.
- Alianças Poderosas. Busca a continuidade dos processos, integração dos subsistemas e em casos de imprevistos, proatividade dos envolvidos.
- Visão de Mudança. Mantém-se atuante diante das ameaças e oportunidades de mercado e concorrência., visando interação constante com clientes internos e externos e eliminação de possíveis zonas de conforto.
- Comunicação. Garante o fluxo integrado das informações e a manutenção da identidade do negócio em todas as esferas, estimulando o envolvimento dos colaboradores não só na cultura da organização como nos processos de capacitação.
- Empoderamento da base. Promove a delegação por parte da liderança, estimulando a equipe na auto gestão e a assumir riscos, mantendo-a focada nos objetivos.
- Metas de curto prazo. Estimulam a manutenção do ritmo e clima organizacional encerrando ciclos programados e começando novos de forma progressiva.
- Manter o ritmo. Permanecerem vigorosos nas ações cotidianas, ainda que eventualmente o cenário seja desfavorável, estimulando ações que contribuam com um clima organizacional dinâmico.
- Tornar a mudança parte da Cultura. Reforça os processos de transformação, mantendo o ambiente ativo através de colaboradores conscientes e participativos.
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